Финансы

Количество жалоб россиян в ЦБ выросло на 18,3%

Количество жалоб в Центробанк от россиян резко выросло из-за блокировки банковских услуг после внесения в реестр подозрительных операций. По данным регулятора, число обращений в 2024 году увеличилось на 18,3% и достигло 140,8 тысяч. Из них более 5,7 тысяч человек потребовали исключить их из базы дропов, тогда как в 2023 году таких обращений было 2,9 тысячи. Жалобы на мошенничество составляют 14,6%, что почти вдвое выше показателя прошлого года (9%). Об этом сообщают РИА Новости.

Банки блокируют счета, карты и онлайн-доступ таких клиентов. Если Центробанк отказывает в исключении из реестра, гражданам приходится обращаться в суд. Новые правила с 25 июля обязывают банки проверять переводы физлиц, приостанавливать подозрительные операции на два дня и возмещать деньги, переведенные мошенникам, в течение 30 дней.

Перечень признаков подозрительных операций расширен до шести, что должно помочь предотвратить незаконные транзакции. Однако это также увеличило число конфликтов с клиентами.

Ранее Агентство экономических новостей сообщало, что ЦБ отозвал лицензию у «Банк БКФ».

Дарья Федотова

Выпускница Сибирского федерального университета по направлению журналистика. Работала в NGS24 и на 7 канале.

Последние статьи

Назван самый невыгодный месяц для отпуска в 2026 году

Россиянам не рекомендуют брать отпуск в мае. Такое заявление сделала директор департамента по работе с…

3 часа назад

Исключенный из ЛДПР депутат Свинцов не смог попасть в другие партии

Депутат Государственной думы Андрей Свинцов, которого накануне исключили из ЛДПР, не смог попасть в другие…

6 часов назад

Цены на нефть и газ взлетели после ударов по иранским месторождениям

Цены на нефть и природный газ резко пошли вверх после того, как США и Израиль…

1 день назад

Власти Петербурга объяснили отключение интернета атаками беспилотников

Утром 17 марта жители Санкт-Петербурга столкнулись с перебоями в работе мобильного интернета. Люди писали в…

1 день назад

В Госдуме предложили тратить на ЖКХ не больше 10% от дохода семьи

В Государственную Думу внесли законопроект, который может изменить правила оплаты коммунальных услуг для семей. Авторами…

1 день назад

Война на Ближнем Востоке грозит оставить без еды еще 45 миллионов человек

Всемирная продовольственная программа Организации Объединенных Наций подготовила тревожный прогноз. Если военный конфликт на Ближнем Востоке…

2 дня назад