Финансы

Количество жалоб россиян в ЦБ выросло на 18,3%

Количество жалоб в Центробанк от россиян резко выросло из-за блокировки банковских услуг после внесения в реестр подозрительных операций. По данным регулятора, число обращений в 2024 году увеличилось на 18,3% и достигло 140,8 тысяч. Из них более 5,7 тысяч человек потребовали исключить их из базы дропов, тогда как в 2023 году таких обращений было 2,9 тысячи. Жалобы на мошенничество составляют 14,6%, что почти вдвое выше показателя прошлого года (9%). Об этом сообщают РИА Новости.

Банки блокируют счета, карты и онлайн-доступ таких клиентов. Если Центробанк отказывает в исключении из реестра, гражданам приходится обращаться в суд. Новые правила с 25 июля обязывают банки проверять переводы физлиц, приостанавливать подозрительные операции на два дня и возмещать деньги, переведенные мошенникам, в течение 30 дней.

Перечень признаков подозрительных операций расширен до шести, что должно помочь предотвратить незаконные транзакции. Однако это также увеличило число конфликтов с клиентами.

Ранее Агентство экономических новостей сообщало, что ЦБ отозвал лицензию у «Банк БКФ».

Дарья Федотова

Выпускница Сибирского федерального университета по направлению журналистика. Работала в NGS24 и на 7 канале.

Последние статьи

В России стартовал эксперимент по предоставлению льгот через банковскую карту

В России стартовал эксперимент по предоставлению льгот с помощью карты МИР – многодетные семьи, пенсионеры, инвалиды и студенты из Башкирии, Ростовской…

46 минут назад

Минтранс изменил правила пассажирских перевозок в электричках и автобусах

С 1 сентября в России меняются правила пассажирских перевозок на электричках и автобусах: билеты можно будет купить с помощью биометрии, а перевозчики…

2 часа назад

Аналитики выявили рост интереса 52% россиян к финансовым новостям

Более половины россиян за последний год стали внимательнее следить за финансовыми новостями, а 37% открыли вклад или накопительный…

4 часа назад

Депутат Григорьев призвал заморозить цены на авиабилеты и провоз багажа

Цены на авиабилеты и провоз багажа необходимо заморозить – государство должно взять тарифы авиакомпаний под прямой контроль. С таким…

6 часов назад

С 1 сентября семьи смогут брать ипотечные каникулы при рождении ребенка

С 1 сентября семьи при рождении или усыновлении второго и последующих детей получат право на ипотечные каникулы сроком до полутора…

7 часов назад

Tesla рассматривает возможность продажи бизнеса в Китае

Tesla рассматривает возможность продажи своего китайского подразделения или выделения его в отдельную структуру. По данным The Wall…

1 день назад