Финансы

Количество жалоб россиян в ЦБ выросло на 18,3%

Количество жалоб в Центробанк от россиян резко выросло из-за блокировки банковских услуг после внесения в реестр подозрительных операций. По данным регулятора, число обращений в 2024 году увеличилось на 18,3% и достигло 140,8 тысяч. Из них более 5,7 тысяч человек потребовали исключить их из базы дропов, тогда как в 2023 году таких обращений было 2,9 тысячи. Жалобы на мошенничество составляют 14,6%, что почти вдвое выше показателя прошлого года (9%). Об этом сообщают РИА Новости.

Банки блокируют счета, карты и онлайн-доступ таких клиентов. Если Центробанк отказывает в исключении из реестра, гражданам приходится обращаться в суд. Новые правила с 25 июля обязывают банки проверять переводы физлиц, приостанавливать подозрительные операции на два дня и возмещать деньги, переведенные мошенникам, в течение 30 дней.

Перечень признаков подозрительных операций расширен до шести, что должно помочь предотвратить незаконные транзакции. Однако это также увеличило число конфликтов с клиентами.

Ранее Агентство экономических новостей сообщало, что ЦБ отозвал лицензию у «Банк БКФ».

Дарья Федотова

Выпускница Сибирского федерального университета по направлению журналистика. Работала в NGS24 и на 7 канале.

Последние статьи

Эксперт Ерицян оценил стоимость подготовки авто к зиме в 3 тыс. рублей

Минимальная подготовка автомобиля к зиме обойдется россиянам в 2026 году примерно в 3 тыс. рублей, а новые шины в эту сумму…

8 часов назад

Аналитики «Плати по всему миру» назвали топ осенних поездок россиян

Турция (21,2% путешественников), Китай (13,1%) и ОАЭ (7,7%) оказались самыми популярными направлениями россиян в бархатный сезон. Об этом…

10 часов назад

Судебные приставы вернули российским музеям 145 млн рублей в 2026 году

Судебные приставы в 2026 году взыскали в пользу российских музеев 145 млн рублей. Об этом в интервью ТАСС ко Дню…

12 часов назад

Балынин анонсировал перерасчет пенсий летчикам и шахтерам с 1 ноября

Ежемесячные пенсионные надбавки пересчитают с 1 ноября летчикам, шахтерам и тем, кому в октябре исполнилось 80 лет. С таким заявлением выступил…

14 часов назад

Биржевой газ в Европе подорожал на 12% в октябре, до 1005 долларов

Средняя биржевая цена газа в Европе в октябре выросла на 12% по сравнению с сентябрем и достигла 1005 долларов за тысячу кубометров.…

16 часов назад

Рыбный союз спрогнозировал частичную замену красной икры белой

Белая икра может частично заменить красную на новогоднем столе, хотя о полном замещении говорить пока рано. Об этом…

1 день назад