Отмечается, что ведомство осуществляет содействие в возврате денежных средств.
«Поступает информация о том, что возврат денежных средств осуществляется пользователям, приобретшим услуги подписок на медиасервис, срок действия которых на момент прекращения предоставления доступа к медиасервису не закончился», — сообщается в пресс-релизе Роспотребнадзора.
Возврат средств осуществляется по банковским реквизитам, с которых потребители оплачивали услуги на медиасервисе, добавили в ведомстве.
Указывается, что ранее на фоне жалоб граждан Роспотребнадзор начал работу над подачей коллективного иска к ООО «Мегого». В частности, специалисты подсчитали, что гражданам был причинен ущерб в объеме от 2 тыс. до 5 тыс. рублей в зависимости от стоимости конкретного пакета услуг.