ЦБ рекомендовал банкам заранее сообщать клиентам о намерении изменить условия обслуживания

ЦБ порекомендовал кредитным организациям оповестить клиентов заранее о намерении изменить условия обслуживания. Такие действия необходимы для понимания граждан, стоит ли обслуживаться в этом банке далее.

«Банк России рекомендовал крупнейшим розничным банкам заблаговременно доводить до потребителей информацию о планируемых изменениях — например, не менее чем за 15 дней», — сообщил регулятор.

Такое решение необходимо для того, чтобы клиент понял, стоит ли ему обслуживаться в этом банке или поменять кредитную организацию.

«Сейчас, банки адаптируются к работе в условиях санкционных ограничений, пересматривают содержание и параметры оказываемых услуг. Участникам рынка следует своевременно предоставлять клиентам максимально полную и понятную информацию о своих действиях, чтобы люди понимали их причины»,- отметил ЦБ.

Ранее «Агентство экономических новостей» писало, что центральный банк РФ анонсировал меры по помощи российским банкам, которые позволят им преодолеть кризисную ситуацию. Одной из них может стать создание специального фонда поддержки финансового сектора.