Глава Пулково пожаловался на «нелояльный» допрос шейхов с Ближнего Востока

Спрос на турпоездки в РФ среди туристов с Ближнего Востока растет, но в стране необходимо изменить процедуры досмотра и уровень сервиса для привлечения большего числа путешественников, рассказал в интервью РБК гендиректор компании «Воздушные ворота северной столицы» (ВВСС) Леонид Сергеев.

По его словам, на Ближнем Востоке уровень мобильности населения гораздо выше, чем в Европе. Поэтому, считает он, ввод нового уровня сервиса станет важнейшим моментом в деле успешного привлечения туристов. Сергеев подчеркнул, что туристов следует встречать с улыбкой, а также создать систему гостеприимства на высшем уровне.

В частности, для повышения уровня сервиса, топ-менеджер предложил создать альтернативу банковской карточке для приезжих. Кроме того, полагает он, России нужно расширить список стран, с которыми поддерживается режим безвизового въезда. Более того, Сергеев отметил, что следует повысить объем разрешенной к ввозу без декларирования валюты.

Глава Пулково вспомнил, что однажды чересчур дотошным досмотром остался недоволен один из шейхов Ближнего Востока.

Представитель туроператора «Интурист» Дарья Домостроева согласилась с Сергеевым.

«Процедура таможенного досмотра при въезде в Россию отличается от той, к которой привыкли жители стран Ближнего Востока, и это может отпугивать их от поездок», — уточнила она.

Эксперт отметила, что в ОАЭ, Катаре и других странах действуют иные правила досмотра. Кроме того, там стараются исключить физический контакт, поскольку, согласно нормам ислама посторонние мужчины не имеют права трогать замужних женщин. Также распространено правило, когда местных жителей фотографируют только с их согласия.

«Например, в Абу-Даби все служители мест, где требуется досмотр, работают с улыбками, они очень приятные, милые, открытые. И в России гостей может отпугивать не жесткость правил досмотра, а то, что это делается без улыбки, со строгими лицами», — добавила Домостроева.

Ранее Агентство экономических новостей сообщало, что въездной турпоток в РФ может вырасти в 3-4 раза в 2024 году.