Банк Синара: 55% россиян готовы поменять банк из-за более выгодных условий

Около 55% жителей России выразили готовность перейти на обслуживание в другой банк, если он предложит более выгодные условия по дебетовым и кредитным картам. Об этом свидетельствуют результаты опроса Банка Синара, передает «Газета.Ru».

Основными факторами, влияющими на выбор нового финансового партнёра среди карточных клиентов, являются: работа мобильного приложения, вежливость сотрудников, наличие выгодных программ лояльности, репутация банка. Для 6% участников опроса значимым фактором при выборе нового банка стало наличие платёжного стикера.

33% респондентов рассматривают возможность перехода в другой банк, поскольку там предлагаются более выгодные условия по накопительным счетам. 12% опрошенных рассматривают возможность перехода в другой банк из-за привлекательных условий по целевым кредитам или займам на личные цели.

9% респондентов, рассматривающих возможность перехода в новый банк, интересуются инвестиционными продуктами. 8% респондентов обращают внимание на возможности продуктов рассрочки и оплаты товаров частями.

Ранее Агентство Экономических Новостей сообщало, что 76,8% российских банков не ожидают оттока вкладчиков при снижении ключевой ставки.