Госдума одобрила возврат товаров с маркетплейсов почтой и курьером

Госдума одобрила в первом чтении законопроект, который позволит покупателям возвращать товары с онлайн-площадок без личного присутствия. Как сообщает «Российская газета», отправить покупку обратно можно будет почтой, курьером или через пункт выдачи заказов.

Продавцов обяжут заранее сообщать условия возврата, стоимость отправки и доступные способы доставки. Покупатель сможет выбрать удобный вариант, но расходы на обратную пересылку качественного товара лягут на него. При этом магазин сохранит право проверить вещь при получении: если товар повредится в пути и потеряет надлежащий вид, отказ в возврате будет считаться обоснованным.

Поводом для изменений стало в том числе решение Конституционного суда по делу о дистанционном возврате. Ко второму чтению депутаты планируют уточнить распределение рисков: если покупатель воспользуется способом доставки, предложенным самим продавцом, ответственность за сохранность отправления должен нести магазин. Авторы инициативы рассчитывают сократить число судебных споров, особенно среди жителей небольших населенных пунктов, которые сталкиваются с требованием лично передать товар продавцу.

Ранее «Агентство экономических новостей» сообщало, что АУРЭК обратилась в Банк России с просьбой разъяснить правила реструктуризации долгов и выдачи льготных кредитов для продавцов маркетплейсов.