Клиенты Сбербанка массово пожаловались на списание бонусов «Спасибо» без предупреждения

Клиенты Сбербанка массово начали жаловаться на одностороннее и без предупреждения списание бонусов «Спасибо», сообщает «Коммерсантъ». 

За полмесяца на портале «Банки.ру» появилось свыше 20 жалоб, в которых говорится о списаниях бонусов на десятки и сотни тысяч рублей (при оплате 1 балл эквивалентен 1 рублю). Сбербанк: спрос на ипотеку в апреле стал рекордным в 2023 году

Кроме этого, клиенты организации также жалуются на блокировку счетов программы лояльности и проблемы с восстановлением доступа к ним.

В пресс-службе Сбербанка прокомментировали изданию, что бонусы списываются только в случае нарушения правил программы «СберСпасибо» и акций ее партнеров, а также по истечении двух лет, в течение которых бонусы должны быть израсходованы. В пресс-службе Центробанка РФ подчеркнули, что регулятор не вмешивается в гражданско-правовые отношения банковских организаций и их клиентов.

Ранее Агентство Экономических Новостей сообщало, что россияне назвали главным признаком дачи мечты наличие зоны для барбекю.