Набиуллина указала на большие масштабы недобросовестных продаж финпродуктов

Фото: Администрация Президента России

На сегодняшний день в России сохраняются большие масштабы недобросовестных продаж финансовых продуктов населению. Об этом рассказала глава Центробанка Эльвира Набиуллина.

Выступая на конференции ЦБ «Фокус на клиента», топ-менеджер отметила:

Мы видим, что масштабы мисселинга, недобросовестных продаж сокращаются, но, к сожалению, остаются высокими.

По словам Набиуллиной, игроки финансового рынка должны стремиться не только получать прибыль «здесь и сейчас», но и обеспечивать доверие людей. Для этого Банк России может изучить возможность введения материальной и нематериальной ответственности. Руководители организаций обязаны уделять особое внимание анализу практики клиентоцентричности и работы с жалобами клиентов, подчеркнула глава ЦБ.

О проблеме недобросовестных продаж финпродуктов россиянам ранее говорил и депутат Госдумы Евгений Марченко. Как писало Агентство экономических новостей, политик призвал Центробанк ввести запрет на продажу сложных финансовых продуктов людям без высшего экономического образования.

Екатерина Фролова

Окончила Елецкий государственный университет имени И. А. Бунина. Училась на факультете иностранных языков, владею английским и французским. Еще в университете подрабатывала в новостном агентстве, и с тех пор любовь к этому виду деятельности не угасла. Попробовав себя в нескольких профессиях, пришла к выводу, что работа в СМИ наиболее близка мне.