Общество

Роскачество: покупатель вправе вернуть товар при его отличии от фото

Покупатель обладает правом на возврат приобретенного в Сети товара в том случае, если он слегка отличается от фото. Продавцы при этом не должны ссылаться на разницу в передаче цвета на разных мониторах, сообщили представители Роскачества.

Эксперты акцентировали внимание на более мягких правилах возврата приобретенной в интернете продукции, если она не подходит покупателю по размеру, цвету или иным свойствам. Дело в том, что даже наиболее правдоподобные изображения и видеоролики не дают того представления, как демонстрация в торговом зале магазина, заявили специалисты.

«Вернуть товар можно, если он «сам на себя не похож» по сравнению с карточкой товара, — констатировали в Роскачестве. — При этом покупателю даже не придется ничего доказывать, и «отговориться» разницей передачи цветов на разных мониторах продавец также не сможет».

Ранее Агентство экономических новостей сообщало, что выявить подделку на маркетплейсе поможет QR-код.

Светлана Куркина

В 2003 году окончила Донецкий институт социального образования по специальности "Журналистика". В 2007 году получила специальность юриста в Донецком юридическом институте МВД. Опыт работы в профессиональной журналистике – 24 года: радио, телевидение, интернет-СМИ.

Последние статьи

Российский блогер рассказал о запретах для отдыхающих в Таиланде

Российский путешественник предупредил туристов о строгих запретах в Таиланде. По его словам, королевство нельзя назвать…

3 часа назад

Банки с начала года заблокировали миллионы счетов россиян

Финансовые организации России в январе 2026 года временно ограничили доступ к 2-3 миллионам банковских карт…

8 часов назад

Цена на сливочное масло в России упала почти на 36 рублей за килограмм

За первые недели января в России зафиксировали снижение розничных цен на ряд продуктов питания. Самое…

11 часов назад

СК проверит дело северянки, которая 20 лет ждет обещанное жилье

Председатель Следственного комитета России Александр Бастрыкин поручил провести проверку по жалобе жительницы Ямала. Женщина уже…

3 дня назад

Пермский экс-министр культуры должен три года платить долги банкам

Арбитражный суд Пермского края утвердил график погашения долгов для бывшего министра культуры региона. Александр Протасевич…

3 дня назад

Россиян в конце февраля ждет короткая четырехдневная рабочая неделя

В конце февраля в России ожидается сокращенная рабочая неделя. Об этом РИА Новости сообщила депутат…

3 дня назад