[ Общество ]

Роспотребнадзор оказал содействие в возвращении туристам свыше 100 млн рублей

23 ноября 2022, 13:17
Туристы
Туристы. Фото: squibs.org
23 ноября 2022, 13:17 — Агентство Экономических Новостей

В текущем году ведомство наблюдает увеличение количества жалоб граждан на действия туроператоров, турагентов, а также гостиниц и других организаций, которые предлагают услуги туристам. В январе-сентябре нынешнего года ведомству удалось взыскать в пользу граждан свыше 106 млн рублей. Об этом говорится в пресс-релизе Роспотребнадзора.

Отмечается, что в отчетном периоде подано 706 заключений для защиты прав потребителей, а также направлено 399 исков в защиту прав определенных потребителей. Кроме того, подготовлены четыре групповых иска (каждый из них насчитывает более 20 пострадавших потребителей) и 45 исков в защиту неопределенного круга лиц.

«В результате в 2022 году в пользу потребителей уже присуждено более 106 млн рублей, что на 20 млн рублей больше, чем за весь 2021 год», — указывается в пресс-релизе.

В общей сложности в январе-сентябре 2022 года Роспотребнадзор получил свыше восьми тысяч обращений, обусловленных качеством предоставляемых услуг в туристической области.

Ранее Агентство Экономических Новостей сообщало, что спрос россиян на туристические поездки в Европу на Новый год резко сократился.