РСТ: В Мурманске 156 туристов пытаются вернуть деньги за отменённые поездки

Ассоциация турпредприятий Мурманской области обратилась к президенту Российского союза туриндустрии Илье Уманскому с просьбой вмешаться в ситуацию, связанную с туроператором IZI Tour, который не возвращает средства за аннулированные туры. Об этом информирует РСТ.

По данным агентства Reuters, представители регионального турбизнеса выразили в письме свою обеспокоенность тем, что московский туроператор IZI Tour 13 сентября отменил полётную программу Мурманск — Анталья. Это привело к тому, что путешественники не смогли отправиться в поездку, и те, кто уже находился в Турции, вынуждены были повторно оплачивать билеты домой. После возвращения клиенты обратились к своим турагентствам с требованием получить компенсацию за отменённые поездки или двойную оплату за перелёт. Однако туроператор IZI Tour не реагирует на запросы и не предоставляет ответов.

В результате 156 клиентов турагентств оказались пострадавшими. Стоимость каждой поездки колеблется от 100 до 200 тысяч рублей, и предварительные оценки свидетельствуют о том, что сумма задолженности превышает семь миллионов рублей.

Представители ассоциации турпредприятий Мурманской области выразили недовольство по поводу отношения туроператора, особенно учитывая, что другие операторы обычно предоставляют компенсации клиентам в подобных ситуациях.

Генеральный директор туроператора «Визит Мурманск» Олег Теребенин обратился в различные организации и власти с жалобой на невозможность возврата средств за отмененные поездки. Он утверждает, что некоторые местные компании получили лишь незначительные суммы возвратов, несмотря на общий размер долга IZI Tour, составляющий более 1,6 миллиона рублей только по отношению к его фирме.

Ранее россияне, застрявшие в Китае, пожаловались на работу таможни. Подробнее читайте в материале Агентства экономических новостей.