Суд обязал авиакомпанию «Уральские авиалинии» не навязывать пассажирам платные допуслуги

Фото: freepik.com/ freepik

Свердловский областной суд вынес решение обязать авиакомпанию «Уральские авиалинии» исключить автоматическое включение в договор перевозки пассажиров согласия на платные дополнительные услуги при приобретении билетов на сайте компании. Это решение было принято в результате апелляции управления Роспотребнадзора по Астраханской области.

Областной суд отменил предыдущее решение Октябрьского районного суда Екатеринбурга и принял новое, удовлетворив исковые требования истца. Суд указал на то, что автоматическое включение согласия на дополнительные платные услуги при покупке авиабилетов удаленным способом может ввести пассажиров в заблуждение при совершении сделок.

Суд также подчеркнул, что такое автоматическое согласие не может считаться свободным и осознанным, даже если потребитель может отказаться от предлагаемых услуг.

Это решение последовало после того, как Роспотребнадзор провёл проверку при покупке авиабилета на сайте авиакомпании. Выбранный тариф предполагал перелёт без питания, а также информация о дополнительных платных услугах отсутствовала. Однако, при оформлении билета автоматически подключались платные дополнения без согласия пассажира.

Этот случай стал предметом жалобы и последующей апелляции истца в Свердловский областной суд после того, как Октябрьский районный суд Екатеринбурга не удовлетворил иск к авиакомпании.

Ранее «Уральским авиалиниям» и iFly предложили выкупить свои самолёты у государства. Подробнее читайте в материале Агентства экономических новостей.

Анита Ким