TourDom: россиянке отказали во въезде в Турцию из-за ошибки турагента

Турагент продал россияне с недостаточным сроком действия загранпаспорта путевку в Турцию и пошел под суд, пишет TourDom.

Женщина приобрела путевку в турагенстве в Белгороде. Правила въезда в Турцию гласят, что российский загранпаспорт должен быть действительным в течение как минимум 120 дней с момента пересечения границы. Издание пишет, что у россиянки он заканчивался раньше.

Оператор не предупредил россиянку об этом. В результате она потребовала у компании возмещения стоимости путевки в добровольном порядке, но получила отказ. Женщина пошла в суд. При этом менеджер фирмы заявила, что женщина знала о правилах посещения Турции.

Несмотря на это, суд частично удовлетворил иск туристки. С сотрудника турфирмы было взыскано 63,5 тыс. рублей. В эту сумму вошла компенсация морального вреда и штраф за отказ в добровольном урегулировании спора.

Ранее Агентство экономических новостей сообщало, что россиянам не стоит рассчитывать на скидки в отелях Турции.