В России может появиться мессенджер для заключенных внутри «Госуслуг»

Ассоциация профессиональных пользователей социальных сетей и мессенджеров (АППСИМ) обратилась к Минцифры и ФСИН с инициативой создания государственного интернет-сервиса «Письмо заключенному». Данный сервис позволит гражданам России обмениваться сообщениями с осужденными, а также переводить им финансовые средства и оформлять подписки на печатные издания. Об этом сообщает «Газета.ru» со ссылкой на копии писем, направленных АППСИМ в Минцифры и ФСИН.

По информации АППСИМ, указанные услуги уже доступны россиянам через коммерческие компании, такие как ZonaTelecom и «ФСИН-письмо». Тем не менее, пользователи этих платформ сталкиваются с различными трудностями. Например, если заключенный переводится в другую колонию, письма могут не доставляться до адресата, и пользователи не получают уведомлений об этом. В итоге деньги, потраченные на услуги, остаются невозвратными.

В АППСИМ выразили мнение, что подобные услуги следует интегрировать в портал «Госуслуги» для обеспечения безопасности и прозрачности. Они отметили, что это поможет укрепить доверие граждан к системе и снизить риски, связанные с частными сервисами, а также обеспечит полноценное взаимодействие с заключенными через государственные каналы связи.

Ассоциация готова предложить свою экспертизу Минцифры и ФСИН по вопросам цифрового взаимодействия граждан с государственными службами для внедрения такого сервиса и обсудить потенциальные варианты сотрудничества.