Фото: freepik.com / freepik
Потребители возвращают от 15 до 45% одежды, обуви и аксессуаров, заказанных в интернете, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на агентство по развитию бизнеса Shift.
Доля возвратов в fashion-сегменте зависит от площадки, на которой был сделан заказ. Самый низкий показатель — 15-25% — у продукции, приобретенной через D2C-каналы, т.е. на собственных сайтах бренда. У специализированных площадок вроде Lamoda этот показатель может достигать 35%. А самая высокая вероятность возврата товара — 30-45% — на крупных маркетплейсах WIldberries и Ozon.
Чаще всего россияне возвращают вещи из-за неправильно выбранного размера. Вторая причина — несоответствие товара ожиданиям, третья — дефекты и брак. Реже всего покупатели возвращают товар, потому что покупка была импульсивной.
Ранее сообщалось, что X5 Group («Пятерочка», «Перекресток», «Чижик») фиксирует падение продаж продуктов питания в России. По словам президента X5 Екатерины Лобачевой, это связано с сокращением экономически активного населения, сберегательной стратегией поведения россиян и высокой ключевой ставкой.
Индийские нефтеперерабатывающие заводы все чаще расплачиваются за российскую нефть в валютах, альтернативных доллару. Об этом…
Россия могла бы ограничить или приостановить перекачку добываемой в Казахстане нефти через инфраструктуру Каспийского трубопроводного…
Депутат Законодательного собрания Челябинской области Валерий Филиппов отправился в зону специальной военной операции. Об этом…
В управлении ФСБ по Свердловской области провели социальный эксперимент в Telegram. Сотрудники разместили объявления, стилизованные…
Аналитики подсчитали, какую зарплату нужно получать, чтобы выйти на максимальную страховую пенсию. По действующей системе,…
Первый заместитель министра экономического развития Крыма Роман Хитущенко сообщил, что средняя зарплата в республике по…