Популярное

«Ъ»: россияне возвращают почти половину одежды и обуви, заказанной в интернете

Потребители возвращают от 15 до 45% одежды, обуви и аксессуаров, заказанных в интернете, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на агентство по развитию бизнеса Shift.

Доля возвратов в fashion-сегменте зависит от площадки, на которой был сделан заказ. Самый низкий показатель — 15-25% — у продукции, приобретенной через D2C-каналы, т.е. на собственных сайтах бренда. У специализированных площадок вроде Lamoda этот показатель может достигать 35%. А самая высокая вероятность возврата товара — 30-45% — на крупных маркетплейсах WIldberries и Ozon.

Чаще всего россияне возвращают вещи из-за неправильно выбранного размера. Вторая причина — несоответствие товара ожиданиям, третья — дефекты и брак. Реже всего покупатели возвращают товар, потому что покупка была импульсивной.

Ранее сообщалось, что X5 Group («Пятерочка», «Перекресток», «Чижик») фиксирует падение продаж продуктов питания в России. По словам президента X5 Екатерины Лобачевой, это связано с сокращением экономически активного населения, сберегательной стратегией поведения россиян и высокой ключевой ставкой.

Кристина Мартова

Последние статьи

Минфин изучает возможность легализации онлайн-казино

Минфин рассматривает варианты регулирования онлайн-казино. Как сообщает ТАСС со ссылкой на замглавы министерства Ивана Чебескова,…

11 часов назад

Росстат: в России собрали на 8,7% меньше картофеля, чем в прошлом году

На 1 октября 2026 года в России собрали 14,65 млн тонн картофеля, что на 8,7% меньше, чем годом ранее.…

12 часов назад

Путин поручил ФАС следить за ценами на газовое оборудование

Президент России Владимир Путин поручил не допускать необоснованного роста цен на газовое оборудование и услуги по его присоединению. Соответствующее…

14 часов назад

Урожай картофеля просел почти на 9% к октябрю

К началу октября в России накопали 14,65 млн тонн картофеля — на 8,7% меньше, чем…

16 часов назад

Минтруд предложил выдавать пенсии по цифровому удостоверению MAX

В России могут разрешить получать пенсию по цифровому удостоверению в мессенджере MAX наравне с паспортом. Об этом РИА Новости рассказал…

16 часов назад

Перед наступлением зимы Европа и Азия вступили в гонку за дефицитный СПГ

Цены на газ в Европе и Азии 23 октября подскочили почти до 1100 долларов за тысячу кубометров и обновили четырехлетние максимумы. Регионы…

18 часов назад