«Авито Услуги»: спрос на разработку чат-ботов в России увеличился более чем в 10 раз

Спрос на разработку собственных чат-ботов в России в 2024 году увеличился более чем в 10 раз по сравнению с предыдущим годом. Об этом информирует ТАСС со ссылкой на «Авито Услуги».

Александр Семочкин, руководитель направления «Хозяйственные и деловые услуги» на платформе «Авито услуг», прокомментировал резкий рост спроса на услуги в данной сфере. По его словам, это обусловлено развитием электронной коммерции, логистики и онлайн-сервисов. В этом контексте чат-боты играют ключевую роль в поддержании связи с клиентами. За 2024 год спрос на разработку чат-ботов для общения с клиентами и автоматизации процессов увеличился более чем в 10 раз, а предложение специалистов в данной области выросло на 980%.

В 2024 году популярность ChatGPT от OpenAI, созданного несколько лет назад, значительно возросла. Спрос на него увеличился на 3183%, а предложение — на 1193%. Аналитики отмечают, что этот продукт пользуется большим спросом среди школьников и студентов. В среднем, настройка ChatGPT под конкретные задачи, включая адаптацию диалогов и интеграцию с платформами, стоит около 2,5 тысяч рублей.

В абсолютных значениях спрос на создание ботов наиболее активно увеличивается в таких городах, как Москва, Санкт-Петербург, Ижевск, Новосибирск и Казань. В компании «Авито Услуги» отмечают, что рост спроса в городах, за исключением Москвы и Санкт-Петербурга, указывает на расширение применения современных технологий и повышение их доступности для малого и среднего бизнеса.

Ранее Агентство Экономических Новостей сообщало, что Google инвестирует более $1 миллиарда в компанию-конкурента OpenAI.