Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ утвердило методику рейтинга регионов по работе на Платформе обратной связи (ПОС). Об этом сообщается в официальном Telegram-канале ведомства.
Отмечается, что рейтинг регионов позволяет вести мониторинг работы на ПОС и следить за качеством решения вопросов граждан. Методику расчета рейтинга утвердили на президиуме Правительственной комиссии по цифровому развитию, использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности.
Так, рейтинг по внедрению ПОС в регионах формируется на основании количественных и качественных показателей, всего их более 20.
«Например, регионы оцениваются по количеству отработанных сообщений от граждан, доле подключенных к ПОС администраций и организаций, уровню удовлетворенности граждан ответами, числу проведенных на платформе голосований и публичных слушаний, по числу проектов, за которые голосовали в ПОС и которые в итоге были реализованы и др.», — говорится в сообщении пресс-службы министерства.
ПОС — это единое окно цифровой обратной связи, которое дает возможность принимать и обрабатывать сообщения через Госуслуги, направлять их в компетентный орган, а также быстро анализировать и вести контроль поступающих сообщений, следить за сроками их отработки. Кроме того, с ее помощью можно получать обратную связь от гражданина, насколько он доволен ответом и решением вопроса.
На данный момент к ПОС подключено более 118 тыс. органов и организаций в 85 субъектах страны. Отправить сообщение в ПОС можно через формы на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты ПОС на сайтах органов госвласти и организаций. Следить за статусом решения вопроса можно в личном кабинете Госуслуг.
Ранее Агентство Экономических Новостей сообщало, что Минцифры РФ предлагает запустить на Госуслугах сервис, при помощи которого можно быстро подтвердить личность, когда это требуется в бытовых ситуациях. Пилотным регионом, где впервые запустится сервис, может стать Москва.
По данным на март 2024 года, 80 % расчетов между РФ и Китаем были приостановлены…
Финляндия в 2023 году выдала паспорта 12 224 человек. Больше всего документов о гражданстве получили…
Ночью 15 мая президент РФ Владимир Путин прибыл в Китай с первым после вступления в…
Российская экономика оказалась устойчивой, вопреки ожиданиям Запада, и продолжает расти несмотря на санкции, пишет издание…
Турция занимается переработкой российской нефти и перепродает ее часть в страны ЕС под видом своем.…
На фоне запрета на полеты турецких авиакомпаний над территорией некоторых европейских стран путешествия в Турцию…