Технологии

В Архангельской области для обращений жителей создали помощника «Поморочка»

Власти Архангельской области создали цифрового помощника «Поморочка» для работы с обращениями жителей, сообщил в своем Telegram-канале глава региона Александр Цыбульский.

«Это «Поморочка» — мой цифровой помощник. Любой житель Архангельской области может задать ей вопрос, оставить жалобу или пожелание. Вся информация будет обязательно доведена до соответствующего ведомства», — написал губернатор.

Сервис разработан для быстрого сбора и обработки обращений жителей. При получении информации «Поморочка» будет фиксировать имя и фамилию позвонившего, суть его обращения и присваивать заявке соответствующий номер.

Если цифровой помощник по какой-то причине (например, недостаточно хорошая связь или неразборчиво заданный вопрос) не сможет самостоятельно отметить обращение, то «Поморочка» переведет звонок на оператора колл-центра. «В результате общения с цифровым помощником вам сообщат номер заявки, орган власти, который будет решать озвученную проблему, и сроки ее решения», — подчеркнул Цыбульский.

Анна Соклакова

Я студентка факультета журналистики МГУ, имею успешный опыт работы новостником в региональном СМИ. Еще со школы меня тянет к журналистике цифр, фактов и анализа, поэтому я связываю свою профессиональную деятельность именно с деловым сегментом. Больше всего я интересуюсь энергетическим комплексом и бизнесом, а также банковским делом и технологиями.

Последние статьи

Правительство поддержало четырехкратное повышение компенсаций по ОСАГО

Правительственная комиссия по законопроектной деятельности одобрила увеличение максимальных выплат по ОСАГО за вред здоровью. Сейчас…

3 часа назад

Судебные приставы начали третий арест собственности Чубайса

У бывшего руководителя корпорации «Роснано» Анатолия Чубайса появилось третье исполнительное производство. Приставы снова занялись арестом…

6 часов назад

WSJ: ОАЭ предупредили США о скрытой угрозе для доллара

Объединенные Арабские Эмираты предупредили США о возможном отказе от доллара в нефтяных сделках. В случае…

22 часа назад

Трамп пообещал разобраться в загадочных исчезновениях 11 ученых США

Президент США Дональд Трамп пообещал выяснить, что случилось с 11 американскими учеными, которые пропали или…

1 день назад

Пять новых финансовых правил ждут жителей России с 1 мая

С 1 мая 2026 года в России начнут действовать несколько изменений, которые коснутся пенсий, детских…

1 день назад

Wildberries и Ozon ответили на предупреждение ФАС

Федеральная антимонопольная служба выдала предупреждения крупным маркетплейсам Wildberries и Ozon. Компании обвиняются в навязывании продавцам…

4 дня назад