Технологии

В Архангельской области для обращений жителей создали помощника «Поморочка»

Власти Архангельской области создали цифрового помощника «Поморочка» для работы с обращениями жителей, сообщил в своем Telegram-канале глава региона Александр Цыбульский.

«Это «Поморочка» — мой цифровой помощник. Любой житель Архангельской области может задать ей вопрос, оставить жалобу или пожелание. Вся информация будет обязательно доведена до соответствующего ведомства», — написал губернатор.

Сервис разработан для быстрого сбора и обработки обращений жителей. При получении информации «Поморочка» будет фиксировать имя и фамилию позвонившего, суть его обращения и присваивать заявке соответствующий номер.

Если цифровой помощник по какой-то причине (например, недостаточно хорошая связь или неразборчиво заданный вопрос) не сможет самостоятельно отметить обращение, то «Поморочка» переведет звонок на оператора колл-центра. «В результате общения с цифровым помощником вам сообщат номер заявки, орган власти, который будет решать озвученную проблему, и сроки ее решения», — подчеркнул Цыбульский.

Анна Соклакова

Я студентка факультета журналистики МГУ, имею успешный опыт работы новостником в региональном СМИ. Еще со школы меня тянет к журналистике цифр, фактов и анализа, поэтому я связываю свою профессиональную деятельность именно с деловым сегментом. Больше всего я интересуюсь энергетическим комплексом и бизнесом, а также банковским делом и технологиями.

Последние статьи

Минпромторг ищет компромисс с Минфином по акцизу на сталь

Глава Минпромторга Антон Алиханов на полях Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ-2026) заявил о стремлении ведомства достичь соглашения…

6 часов назад

Сечин: Индия обеспечит половину прироста спроса на нефть

6 июня на Петербургском международном экономическом форуме глава «Роснефти» Игорь Сечин сделал заявление о будущем нефтяного рынка. Он отметил,…

7 часов назад

Сечин оценил потери России от запоздалого наращивания золота

Глава «Роснефти» Игорь Сечин выступил с заявлением, в котором оценил потенциальные доходы России от более раннего увеличения доли…

8 часов назад

На восстановление севера Омской области направили более 3 млрд рублей

Свыше 3 миллиардов рублей направили на восстановление севера Омской области после паводка 2024 года. Режим чрезвычайной ситуации федерального…

9 часов назад

Пьянов: признаков для остановки цикла снижения ключевой ставки нет

Первый зампред правления ВТБ Дмитрий Пьянов в интервью РИА Новости на полях Петербургского международного экономического форума-2026 заявил, что…

9 часов назад

Главу МИД Литвы могут уволить за призывы атаковать Калининград

Литовский портал Lrytas сообщил, что глава МИД Литвы Кястутис Будрис в ближайшее время может лишиться…

21 час назад