Технологии

В Архангельской области для обращений жителей создали помощника «Поморочка»

Власти Архангельской области создали цифрового помощника «Поморочка» для работы с обращениями жителей, сообщил в своем Telegram-канале глава региона Александр Цыбульский.

«Это «Поморочка» — мой цифровой помощник. Любой житель Архангельской области может задать ей вопрос, оставить жалобу или пожелание. Вся информация будет обязательно доведена до соответствующего ведомства», — написал губернатор.

Сервис разработан для быстрого сбора и обработки обращений жителей. При получении информации «Поморочка» будет фиксировать имя и фамилию позвонившего, суть его обращения и присваивать заявке соответствующий номер.

Если цифровой помощник по какой-то причине (например, недостаточно хорошая связь или неразборчиво заданный вопрос) не сможет самостоятельно отметить обращение, то «Поморочка» переведет звонок на оператора колл-центра. «В результате общения с цифровым помощником вам сообщат номер заявки, орган власти, который будет решать озвученную проблему, и сроки ее решения», — подчеркнул Цыбульский.

Анна Соклакова

Я студентка факультета журналистики МГУ, имею успешный опыт работы новостником в региональном СМИ. Еще со школы меня тянет к журналистике цифр, фактов и анализа, поэтому я связываю свою профессиональную деятельность именно с деловым сегментом. Больше всего я интересуюсь энергетическим комплексом и бизнесом, а также банковским делом и технологиями.

Последние статьи

Минфин поддержал повышение лимитов ОСАГО

Минфин поддерживает повышение лимитов выплат по ОСАГО. С таким заявлением выступил замглавы ведомства Иван Чебесков, сообщает РИА…

2 минуты назад

Минэкономразвития: курс доллара на конец года составит 86 рублей

Минэкономразвития ожидает курс доллара на уровне 86 рублей на конец текущего года – прогноз остался без изменений. Об этом сообщил…

16 часов назад

Минфин предложил поднять налог на вклады до 22%

Минфин предложил применять единую прогрессивную шкалу от 13% до 22% не только к зарплатам, но и к доходам от вкладов, дивидендов и продажи имущества.…

18 часов назад

Экономист Мангазеев оценил последствия введения техсбора на электронику

Введение технологического сбора на смартфоны и ноутбуки с 1 декабря 2026 года может привести к росту цен на электронику, особенно в бюджетном…

20 часов назад

Торгпредство РФ обсудило поставки автопродукции в Армению

Российские дипломаты на автомобильной выставке в Ереване провели переговоры о наращивании экспорта машин и комплектующих в Армению. Об этом рассказали в пресс-службе…

22 часа назад

Силуанов спрогнозировал рост МРОТ до 29 тысяч рублей в 2027 году

Глава Минфина Антон Силуанов сообщил, что в следующем году минимальная зарплата по стране поднимется до 28 935 рублей – рост…

1 день назад