Технологии

В Архангельской области для обращений жителей создали помощника «Поморочка»

Власти Архангельской области создали цифрового помощника «Поморочка» для работы с обращениями жителей, сообщил в своем Telegram-канале глава региона Александр Цыбульский.

«Это «Поморочка» — мой цифровой помощник. Любой житель Архангельской области может задать ей вопрос, оставить жалобу или пожелание. Вся информация будет обязательно доведена до соответствующего ведомства», — написал губернатор.

Сервис разработан для быстрого сбора и обработки обращений жителей. При получении информации «Поморочка» будет фиксировать имя и фамилию позвонившего, суть его обращения и присваивать заявке соответствующий номер.

Если цифровой помощник по какой-то причине (например, недостаточно хорошая связь или неразборчиво заданный вопрос) не сможет самостоятельно отметить обращение, то «Поморочка» переведет звонок на оператора колл-центра. «В результате общения с цифровым помощником вам сообщат номер заявки, орган власти, который будет решать озвученную проблему, и сроки ее решения», — подчеркнул Цыбульский.

Анна Соклакова

Я студентка факультета журналистики МГУ, имею успешный опыт работы новостником в региональном СМИ. Еще со школы меня тянет к журналистике цифр, фактов и анализа, поэтому я связываю свою профессиональную деятельность именно с деловым сегментом. Больше всего я интересуюсь энергетическим комплексом и бизнесом, а также банковским делом и технологиями.

Последние статьи

В России насчитали более 30 миллионов просроченных газовых баллонов

В России около 50 миллионов газовых баллонов, и почти 30 миллионов из них могут представлять…

3 часа назад

Эксперт рассчитал пенсию россиян со средней зарплатой и стажем 30 лет

Россияне, которые имеют трудовой стаж 30 лет и получали зарплату на уровне средней по стране,…

6 часов назад

Набиуллина призвала ускорить проверку ОСАГО с помощью дорожных камер

Председатель Банка России Эльвира Набиуллина предложила усовершенствовать систему контроля за наличием полисов ОСАГО у водителей.…

22 часа назад

Цены в турецких отелях растут медленнее инфляции из-за россиян

Отельеры Турции стараются не повышать цены, чтобы сохранить поток отдыхающих из России. Об этом заявила…

1 день назад

Почти 50 брендов заявили о выходе из ретейла РФ или сокращении сетей

С начала года 47 отечественных и иностранных ритейлеров пересмотрели свое присутствие на российском рынке. Об…

1 день назад

Продажи SUP-досок и бассейнов в РФ выросли на 30% и 262%

Аналитики AliExpress СНГ подвели итоги второго квартала 2026 года и обнаружили существенное изменение потребительских предпочтений россиян.…

2 дня назад